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★ プライドが高いOLにお茶出しをさせる方法(解説)
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さて今日のお昼の続きです。
こんなお話でしたよね。
3人の女子社員がいました。
そのうち一人がかなり仕事ができました。
一般事務、パソコン、英語、経理・・・。
当然一人に仕事が集中します。
その人は、自分ばかりに仕事が来るのが不満でした。
しかし仕事ができるという自負はありました。
お客様へのお茶出しは
他の2人の女子社員がメインで行っていました。
しかし小さな会社。
社長と、仕事ができる女子社員の二人しかいいない場合、
この女子社員にお茶出しをお願いするしかありません。
この女子社員はプライドが高いので、
お茶だしなどやりたがりません。
さぁ、どうやってお茶出しをお願いしましょうか。
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あなたはこの女子社員にこう言いました。
「いつもありがとう。
君が頑張っているのはみんな良くわかっている。
これからもお茶だしはしなくてもいいから、
君の仕事を頑張ってくれ。
みんな君には悪いと思いながらも、
君に頼ってしまうんだよね。」
こう言われた女子社員は多少喜びました。
一応は認めてくれたのだと。
しかし頭のいいこの人は、
しばらくしてあることに気づき、
それからは積極的にお茶だしをするようになりました。
さて、彼女は何に気がついたのでしょうか?
社長が、お茶出しをしなくても良いと
言ったという事は、これからも
いままでどおりのボリュームの仕事をやってくれということ。
そしてお茶出しをしないということは、
今までどおりのボリュームの仕事をするということを、
自分が認めたということ。
それからしばらくして、
この社員はお茶出しをするようになりました。
相手の感情を利用して、
相手を動かす。
ここで「お茶出しをしろ!」というと、
社員との関係は最悪の結果となるでしょう。
経営者のみならず、人間関係を良好にしていくためには、
こういったちょっとした手法が必要になるんでしょうね。
さてもう一つご紹介したいお話があります。
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★ 嫌がっている牛を牛小屋に入れる方法
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牛が小屋に入るのを嫌がっていました。
いくら引っ張っても牛小屋に入ろうとしません。
おそらく機嫌がわるかったのでしょう。
それを見て大笑いしていた子供がいました。
その子供はある方法で、
簡単に牛を牛小屋に入れてしまいました。
さて力が無い子供が、
どのようにして牛を動かしたのでしょうか。
続きは明日の午前中のメルマガで!!
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★ 件名に●●を入れるとなぜ開封率が下がるのか?
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信じられない結果を知ることになってしまいました。
普通はこのように考えます。
『件名に「重要」と書くと、開封率が上がる』
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ネットビジネス支援委員会 代表 石田
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