もう無くてはならないですね。いえ、電子メールの話です。
ここ数年で急激な伸びを見せている電子メールですが、意外と正しい使い方が広まっていないようです。
私もある本に出会うまでは、適当に使っていました。でもいま思うと、先方に大変失礼な思いをさせていたのだと思いました。
■件名は本文の略で
今の時代、毎日何十通というメールが届くようになりました。特にメルマガを発行していたり、インターネットビジネスをやっていたりすると、百通を超えることもあります。
そのメールの洪水の中で、本当に必要なメールを見逃してしまうのを防ぐことが必要です。したがって件名は「○月○日の議事録」とか「先日の飲み会、ありがとうございました」とかにするべきだと思います。
余談ですが、開封率100%のスパムメールの件名をお教えします。以下のような件名のメールが届いたら、あなたは必ず開くでしょう。
「Re:契約の件」
まぁ、最悪の手法ですけどね。誰しも「Re:」には弱いです。
■改行を入れる
改行を、2〜3行ごとに入れましょう。この文章もそうしています。またはこのように、一つの文の区切りとかですね。ここに入れましょう。→
こうすると読みやすくなります。
■基本構成
手紙と同じで、メールにも基本的な構成があります。
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○○○様 ←(相手の名前)
いつもお世話になっております。ビジネスパワーアップ研究会の石田です。 ←(挨拶+自分の名前)
先日行われました会議の結果をご報告申し上げます。 ←(メールの用件を簡単に)
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よろしくお願いいたします。 ←(末尾)
■┳●┳■ ネットビジネス支援委員会 代表 石田 ←(署名)
┣●╋■┛
●╋■┛ admin@1st-biz.net
┣■┛ http://www.1st-biz.net/
■┛
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おおむねこれで間違いないでしょう。
■添付ファイルを突然送らない
最近は、添付ファイルといえばウィルスです(言いすぎ?)。でも予告無しに添付ファイルが送られて来たら驚きますよね?
添付ファイルを送るときは、必ず送ってもよいかを相手に確認しましょう。
■署名にアピールポイントを入れる。
自分の署名に、アピールしたい内容を書くんです。署名が営業をしてくれます。自分の名前なので相手の目にわりと止まりますし、営業っぽくないのでおすすめです。神田昌典氏の著書でも「営業臭がしないほうがよい」と書かれています。
(例)
メルマガを発行しています。
「1ヶ月でみるみる変わるネットショップ運営のツボ」
→ http://www.mag2.com/
この一文でもだいぶアピールになりますよね。